Gyakran ismételt kérdések

Mikor és hogyan történik a kiszállítás?

Készleten lévő termékek esetén a szállítási határidő Magyarország egész területén általában a rendeléstől számítva 2-6 munkanapot vesz igénybe. A megrendelés fázisairól vásárlóinkat e-mailben, bizonyos esetekben sms-ben folyamatosan tájékoztatjuk.

Milyen csomagolásban érkezik a rendelésem?

Fontos számunkra a környezettudatosság, ezért a mesekönyveket kartondobozban, valamint újrahasznosított alapanyagokból készült csomagolóanyagok felhasználásával küldöm el. Így a könyvek biztonságosan érkezhetnek meg hozzátok, miközben a csomagolás során is törekszünk a környezet kímélésére. :) 

Tudok-e külföldről rendelni?

Igen. Amennyiben külföldről szeretnél rendelni, kérlek, a Kapcsolat menüpont alatt írj nekünk e-mailt, és egyeztetjük a szállítás részleteit. A csomag külföldre történő feladását az egyedi szállítási költség előzetes egyeztetése, valamint a vételár és a szállítási díj előre utalása után tudjuk biztosítani. A szállítási díjról és a fizetés részleteiről e-mailben tájékoztatunk.

Hogyan kapok visszaigazolást a rendelésről?

Rendelés után pár percen belül küldünk egy e-mailt. Ha nem találod, nézd meg a spam vagy promóciós mappát is. A számlát is majd e-mailben küldjük.

Mit csináljak, ha sérült a csomagolás?

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és a termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. 

Milyen szállítási módok közül választhatok?

GLS házhozszállítás, Foxpost-Packeta csomagautomata, MPL házhozszállítás, bolti átvétel. 

Személyes átvételi pont: Apró kezek bemutatóterem: 8000 Székesfehérvár, Távirda utca 2.

Itt személyes fizetésre, utánvétre nincsen lehetőség, csak átvenni a webshopban már megrendelt és kifizetett terméket! E-mailben értesítünk, ha csomagod átvehető az üzletben.

Nyitvatartás:

Hétfő: ZÁRVA

Kedd: 10:00-15:00

Szerda: 10:00-15:00

Csütörtök: 10:00-15:00

Péntek-Szombat-Vasárnap: ZÁRVA